Conditions générales de vente:

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Article 1 : Préambule

Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, par l'entreprise Cut & Tatse située à 4030 LIEGE, Avenue de la grande rotisse, 34, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0723391752 ci-après dénommée " le vendeur " et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet du vendeur, dénommée ci-après " l’acheteur ".

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Article 2 : Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur.

Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Article 3 : Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site du vendeur.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Si, malgré ses efforts, tout ou partie des articles sont indisponibles, le vendeur en informe l’acheteur par email dans les meilleurs délais et lui offre la possibilité de choisir entre patienter ou annuler sans frais la commande des articles indisponibles. Les articles disponibles seront livrés normalement.

 

Article 4 : Tarifs

Les prix des produits et services affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de celle-ci. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

 

Article 5 : Zones géographiques

La vente en ligne des produits et services présentés sur le site du vendeur est réservée aux acheteurs qui résident en Belgique et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

 

Article 6 : Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

- S’inscrire sur le site et  indiquer toutes les coordonnées demandées ou se connecter à son compte si il en a déjà un;

• -  valider sa commande après l’avoir vérifiée;

• -  effectuer le paiement dans les conditions prévues;

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

 

Article 7 : Droit de renonciation

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service. Ce droit de renonciation n’appartient pas à l’acheteur professionnel.

Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par e-mail et retourner, à ses frais et à ses risques, le produit livré à Cut & Taste : Avenue de la grande rotisse, 34 à 4030 LIEGE .

Les produits doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine, non endommagés, accompagnés de tous leurs accessoires, du manuel d’utilisation ainsi que de la facture/bon de livraison original.

Les produits ainsi retournés doivent ne pas avoir été déballés, descellés, utilisés d'une quelconque manière.

Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises.

Dans les 30 jours, après acceptation de la reprise de la marchandise, le vendeur s’engage à rembourser le paiement éventuel, à l’exception des frais d’envoi.

Sauf convention contraire, le consommateur ne peut exercer le droit de renonciation pour les contrats :

1° de fourniture de services dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant la fin du délai de renonciation ;

2° de fourniture de produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

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En cas de non conformité d’un produit vendu constatée dans les 2 mois de la délivrance du bien, le consommateur doit la notifier le plus rapidement possible au vendeur de manière précise par lettre recommandée ou messagerie électronique.

Cette garantie ne couvre que les défauts de conformité existants au moment de la livraison des biens. Des défauts ou des dégâts dus à une mauvaise utilisation, tels que dégâts d’eau, oxydation, chute ou choc, négligence et usure, ne sont pas couverts par la garantie. De même, des réparations effectuées par des techniciens non agréés par le fournisseur, donneront lieu à l'annulation de la garantie.

La facture ou le bon de livraison font office de titre de garantie et doivent être conservés par le consommateur et produits en original.

Si le produit est utilisé à des fins non privées, les conditions de garantie limitées du fabricant/fournisseur sont en vigueur.

L'utilisateur autorise par ailleurs également le vendeur à employer ces données pour établir des statistiques afin d'améliorer son site, les biens et le service qu'il propose.

Cette information peut en outre être utilisée afin de permettre la diffusion, par tout moyen de communication, des informations relatives aux activités commerciales du vendeur à sa clientèle.

Le vendeur conserve enfin les données personnelles pour faciliter les commandes ultérieures. Le vendeur s'engage pour le surplus à ne pas divulguer les renseignements dont il dispose à une autre société ou une autre entreprise.

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Confidentialité et sécurité

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Le site www.cutandtasteshop.com collecte des informations personnelles nécessaires en vue de garantir le fonctionnement optimal du site. Ces informations ne sont pas utilisées par le site www.cutandtasteshop.com pour des actions ou des communiqués de nature commerciale.

 

Le site www.cutandtasteshop.com s’engage en outre à ne jamais divulguer ces données à des tierces parties sans l’autorisation explicite de la personne ou partie concernée. Le site www.cutandtasteshop.com collecte également des informations dans les fichiers liés à l’ouverture des sessions et aux utilisateurs du site. Ces informations sont utilisées à des fins internes, comme les analyses du trafic sur le site ou les analyses des profils, en vue de parfaire ainsi l’offre de services proposée par le site.

 

Le site www.cutandtasteshop.com a recours à des “cookies” (de petits fragments d’informations présents sur le disque dur de l’utilisateur et destinés à faciliter l’usage du site web et à personnaliser sa structure). Les modifications apportées au règlement en matière de protection de la vie privée peuvent intervenir à tout moment, mais seront communiquées aux utilisateurs via le site web. Conformément à la Loi du 8 décembre 1992 en matière de protection de la vie privée, toutes les données que l’utilisateur complète sur le site lui seront communiquées sur demande et, si l’utilisateur le souhaite, corrigées gratuitement dans un délai raisonnable. Le site www.cutandtasteshop.com est responsable pour le traitement, le stockage et la gestion de ces données personnelles. Les seules données à être stockées sont les adresses e-mail individuelles que les visiteurs nous communiquent. Pour être retiré de la base de données, il suffit de nous faire parvenir un e-mail dans ce sens. L’utilisateur peut à tout moment consulter gratuitement ses données personnelles sur simple demande. Le visiteur peut toujours s’opposer à l’utilisation de ces données à des fins de marketing direct.

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Livraison ou retrait en magasin

 

Lorsque vous passez commande sur notre e-shop, deux possibilités s’offrent à vous pour récupérer vos colis 

• Le retrait en magasin (Click&Collect)

• La livraison à domicile ou au bureau via B-Post

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Retrait au salon "Click&Collect"

 

Horaires :

Du Lundi au Samedi de 10h00 - 17h00

Fermé les mardi et mercredi 

 

Notre service Click&Collect entièrement gratuit ! 

Ce service est entièrement gratuit, vous choisissez vos articles, vous les payer en ligne via virement bancaire ou notre plateforme sécurisée Mollie et vous retirez vos achats au salon.

Lorsque vous optez pour le retrait en magasin après avoir effectué votre commande sur l’e-shop, vous recevez un email sous 24 heures ouvrables vous indiquant que votre commande est prête à être retirée.

Il ne vous reste plus qu’à vous rendre au salon Cut & Taste  :

Avenue de la grande rotisse, 34 à Grivegnée

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Si vous n’étiez pas entièrement satisfait, vous pouvez effectuer un retour sous 14 jours dans le respect de nos conditions générales de vente.

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Livraison à domicile ou au bureau

 

Vous préférez être livré chez vous ou au bureau ?

Rien de plus simple ! Il vous suffit de choisir l’option de livraison par Bpost.

Celle-ci se fait dans les 24 heures ouvrable dès l’expédition de votre commande.

La livraison est offerte à partir de 75€ d’achat sur notre e-shop. En dessous de ce montant, elle sera facturée au prix coûtant : 7.50 € (emballage + frais d’envoi).

Dès la prise en charge de votre colis par Bpost, vous recevez un email contenant un code de tracking afin de suivre la livraison de votre commande pas à pas.

• Réception de votre commande et de votre paiement

• Préparation de votre colis par nos soins

• Livraison de vos achats à domicile ou au bureau

Vous n’êtes pas satisfait ? Vous pouvez nous retourner la marchandise sous 14 jours dans le respect de nos conditions générales de vente.